TAT: Turn Around Time

TAT je kratica za Turnaround Time. To je vremenski interval od početka procesa do njegovog završetka. Jednostavnim riječima, to je vrijeme potrebno da se završi proces ili ispuni zahtjev. npr. vrijeme od podnošenja zahtjeva do njegovog zaključenja i dostave tražitelju.

Na primjer:

Vrijeme potrebno za dovršetak procesa kao što je popravak ili zamjena komponente ili opreme. Ova se kratica može koristiti u više situacija jer je izvršavanje zadatka dio svačijeg života.

Nadalje, to je vrsta metrike učinka za tvrtke jer mogu pratiti koliko je trajanje od kupca dao narudžbu do njezina završetka i isporuke na mjesečnoj osnovi. Tvrtke nastavljaju ulagati napore kako bi smanjile vrijeme preokreta kako bi povećale učinkovitost i zadovoljstvo kupaca. Mjerni podaci koji se temelje na vremenu preokreta mogu se razviti za aktivnost čijim se vremenom početka i završetka može mjeriti.