Naše RPA vodič pruža osnovne i napredne koncepte RPA. Ovaj vodič je dizajniran i za početnike i za profesionalce.

Ovaj vam vodič daje uvod u RPA zajedno sa širokim rasponom RPA tema kao što su RPA značajke, RPA aplikacije, RPA alati, RPA primjeri i RPA pitanja za intervju, itd.

Što je RPA?

RPA je kratica za Robotska automatizacija procesa. To je tehnologija koja se koristi za softverske alate koji automatiziraju ljudske zadatke, koji su ručni, temeljeni na pravilima ili se ponavljaju. Obično je poput robota koji obavlja takve zadatke mnogo višom brzinom nego sam čovjek. Ovi RPA softverski botovi nikad ne spavaju i ne rade pogreške, a mogu komunicirati s internim aplikacijama, web stranicama, korisničkim portalima itd. Mogu se prijaviti u aplikacije, unijeti podatke, otvoriti e-poštu i privitke, izračunati i dovršiti zadatke, a zatim se odjaviti .

Izraz robotska automatizacija procesa stvara sliku fizičkih robota koji obavljaju neke radno intenzivne ljudske fizičke zadatke kao što su utovar ili istovar teške robe iz vozila ili čišćenje kuće itd. Međutim, u stvarnosti, slika je potpuno drugačija. Riječ 'Robot' u 'RPA' nije fizički robot već virtualni sustav koji pomaže u automatizaciji ponavljajućih ručnih zadataka računanja ili poslovnih procesa.

RPA tehnologije mogu se podijeliti u tri kategorije:

Proboti

zamijenite boju u gimp-u

To su botovi koji slijede jednostavna, ponovljiva pravila za obradu podataka.

Knowbotovi

To su botovi koji pretražuju korisničke informacije s interneta i odgovaraju korisniku.

Chatbotovi

To su botovi koji djeluju i odgovaraju kao virtualni agenti. Odgovaraju na upite kupaca u stvarnom vremenu.

Zašto RPA?

RPA nije dio IT infrastrukture organizacije. Umjesto toga, pripada vrhu IT infrastrukture cijele organizacije. U IT okruženju većina poslovnih procesa nije pametna i inteligentna. Mnogi od njih ovise o više IT sustava, koji rijetko međusobno djeluju. Takve vrste zadataka se ponavljaju, oduzimaju vrijeme i intenzivni su za ljudska bića. Uz robotsku automatizaciju procesa, potrebni su veliki planovi transformacije IT-a i proces implementacije kako bi se brže, točnije i neumornije, u usporedbi s ljudskim bićem, automatizirale te vrste ponavljajućih, dugotrajnih zadataka koji se temelje na pravilima.

Tehnologija RPA koristi robote koji komuniciraju s web aplikacijama, web stranicama, radnim listovima programa Excel i e-poštom kako bi automatizirali zadatke poput čovjeka. RPA je trenutno najučinkovitije rješenje za automatizaciju i pomaže ljudima da se usredotoče na one zadatke koji zahtijevaju emocionalnu inteligenciju, rasuđivanje, prosudbu i interakciju s klijentima, a ne samo obavljanje zadataka koji se ponavljaju.

Prednosti RPA

Tehnologija robotske automatizacije procesa pruža sljedeće prednosti:

Ušteda troškova

RPA pomaže organizacijama da uštede veliku količinu troškova jer je obično jeftinije od zapošljavanja zaposlenika za obavljanje istog skupa zadataka.

Manje pogreške

RPA radi na standardnoj logici i ne dosađuje se, ne ometa niti se umara. Stoga se vjerojatnost pogrešaka u velikoj mjeri smanjuje, što znači manje ponovnog rada i poboljšanu reputaciju učinkovitosti.

Brža obrada

RPA radi brže od ljudskih zaposlenika jer računalni softver ne treba pauze, hranu, odmor itd. i može neumorno obavljati operacije koje se ponavljaju. Uz RPA, vrijeme obrade postaje predvidljivo i dosljedno, što osigurava visokokvalitetnu korisničku uslugu u svim operacijama.

Bolja usklađenost s propisima

RPA softver radi na logici i podacima koji mu se dovode i radi samo ono što je potrebno prema danim uputama. Dakle, minimalne su šanse za nepoštivanje standardnih propisa.

Bolja služba za korisnike

Kada se RPA implementira u poduzeće, oslobađa mnoge zaposlenike koji svoje vrijeme mogu provoditi radeći na uslugama vezanim uz korisnike. To je vrlo korisno za tvrtke koje primaju mnogo upita kupaca. To također dovodi do povećanja produktivnosti za zaposlenike.

Provjerljivo i sigurno

RPA botovi će pristupiti samo podacima za koje su dobili dopuštenje i izraditi detaljan revizijski trag svih aktivnosti.

Niska tehnička barijera

RPA ne zahtijeva nikakve programerske vještine za konfiguriranje softverskog robota. Budući da se radi o tehnologiji bez koda, bilo koja osoba koja nije tehnička osoba može postaviti bot pomoću značajki povlačenja i ispuštanja. Također uključuje 'Snimač' za snimanje koraka automatizacije.

Uz sve ove prednosti, RPA osigurava ukupnu višu razinu kvalitete za svaku organizaciju.

Preduvjet

Nema posebnih preduvjeta za ovaj vodič. Sve što trebate je kontinuirano učenje i vježbanje s alatima. Međutim, ako želite proširiti funkcionalnosti kako bi odgovarale vašim zahtjevima, tada će osnovno poznavanje softverskog kodiranja i programske logike biti korisno i staviti vas u prednost.

Publika

Naš RPA vodič osmišljen je kao pomoć početnicima i profesionalcima.

Problem

Uvjeravamo vas da nećete naići na poteškoće dok učite kroz naš RPA vodič. Ali ako pronađete bilo kakvu pogrešku u ovom vodiču, molimo vas da objavite problem u obrascu za kontakt kako bismo ga mogli popraviti.